İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 15.08.2026

İşbu İptal ve İade Koşulları, SRT Etkinlik Yönetimi Tur. Org. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından indigoevents.co platformu üzerinden satışa sunulan etkinlik kayıt hizmetlerine ilişkin iptal, iade ve değişiklik politikasını düzenlemektedir.

1. Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenen Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca:

"Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."

Etkinlik kayıtları, belirli bir tarihte gerçekleştirilecek bir hizmete ilişkin olması nedeniyle yasal cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu durum, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıkça bildirilmektedir.

2. Katılımcı Tarafından İptal

Yasal cayma hakkı bulunmamakla birlikte, özel durumlar için şirketle iletişime geçiniz.

3. İptal Başvurusu

İptal talebinizi info@molevent.com.tr adresine aşağıdaki bilgilerle birlikte iletmeniz gerekmektedir:

Ad-Soyad
Kayıt numarası (REG-XXXXXX)
Etkinlik adı
İptal gerekçesi
İade yapılacak banka/kart bilgisi (IBAN)

4. İade Süreci

İptal talebi alındıktan sonra 5 iş günü içinde değerlendirilir.
Onaylanan iadeler, 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde: İade, ödemenin yapıldığı kredi kartına aktarılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü arasında değişebilir.
Banka havalesi ile yapılan ödemelerde: İade, başvuruda belirtilen IBAN numarasına EFT/havale yoluyla yapılır.

5. Kayıt Türü Değişikliği

Kayıt türü değişikliği (örn. Junior Member'dan Full Member'a geçiş) talepleri, ilgili kayıt türünün müsaitliğine bağlı olarak değerlendirilir. Fark oluşması halinde ek ödeme talep edilir veya fark iade edilir.

6. Kayıt Devri

Katılımcının kaydını başka bir kişiye devretme talebi, etkinlikten en az 7 gün önce yazılı olarak bildirilmesi halinde, Şirket'in onayı ile ücretsiz olarak yapılabilir.

7. Etkinliğin Şirket Tarafından İptali

Etkinliğin Şirket tarafından tamamen iptal edilmesi halinde:

Tüm katılımcılara ödedikleri bedelin %100'ü iade edilir.
İade, iptal bildiriminden itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Katılımcılara e-posta ile bilgilendirme yapılır.

8. Mücbir Sebepler Nedeniyle Erteleme

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, olağanüstü hal ilanı veya yasal kısıtlamalar gibi mücbir sebepler nedeniyle etkinliğin ertelenmesi halinde:

Mevcut kayıtlar yeni tarihe otomatik olarak aktarılır.
Yeni tarihe katılamaması halinde katılımcı, iade talebinde bulunabilir.
Mücbir sebep halinde iade süresi 30 iş gününe kadar uzayabilir.

9. Program Değişiklikleri

Konuşmacı, oturum saati, mekan veya program içeriğindeki değişiklikler etkinliğin iptali anlamına gelmez ve iade hakkı doğurmaz.

10. İletişim

Şirket: | SRT Etkinlik Yönetimi Tur. Org. Tic. Ltd. Şti.
E-posta: | info@molevent.com.tr
Telefon: | +90 530 879 83 01
Adres: | Merdivenköy Mah. Fahrettin Kerim Gökay Cd. No:169/7 Kadıköy, İstanbul

11. Uyuşmazlık

İptal ve iade süreçlerine ilişkin uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.